Em abril, de acordo com o IBGE, o volume de serviços apresentou queda de 11,7% em relação à março de 2020 (série com ajuste sazonal). Este é o resultado negativo mais intenso desde o início da série histórica (janeiro de 2011). Na comparação com abril de 2019 (série sem ajuste sazonal), o volume de serviços teve que ainda mais intensa de 17,2%. Com esse resultado, a taxa acumulada nos últimos 12 meses ficou em -0,6% e no ano queda de 4,5%.
A variação negativa na passagem de março para abril de 2020 foi acompanhada por todas as cinco atividades de divulgação investigadas, com destaque para os setores de transportes, serviços auxiliares aos transportes e correio (-17,8%) e de serviços prestados às famílias (-44,1%), com ambos assinalando os recuos mais intensos da série iniciada em janeiro de 2011. O primeiro sofreu pressões negativas mais intensas vindas das empresas de transporte aéreo (-73,8%) e terrestre (-20,6%). Já o segundo foi fortemente impactado pela interrupção na prestação de serviços de alojamento e alimentação (-46,5%) e de outros serviços prestados às famílias (-33,3%). Os demais recuos vieram dos serviços profissionais, administrativos e complementares (-8,6%), de informação e comunicação (-3,6%) e de outros serviços (-7,4%).