A Natura registrou queda de 6% da receita consolidada do primeiro trimestre na comparação anual. Assim, houve prejuízo de R$ 820 milhões, dos quais R$ 510 milhões estavam relacionados à aquisição da Avon. No segmento da Avon Internacional, que inclui todos os países fora da América Latina, houve queda de 15% na receita líquida. Também The Body Shop apresentou recuo de 10% na mesma variável, impactada pelo fechamento das lojas em fevereiro e março, devido à pandemia de coronavírus. Mas, nas últimas semanas, seu e-commerce acelerou 300%. Nesse cenário, a marca Aesop apresentou evolução de cinco vezes nas vendas online.