A Lojas Renner informou que após o ataque cibernético sofrido em 19 de agosto, as lojas permaneceram abertas e operando durante todo o tempo, com indisponibilidade de apenas alguns processos por algumas horas da quinta-feira.
Segundo a companhia, a operação de e-commerce foi restabelecida nos sites na manhã do dia 21 (sábado) e, nos aplicativos, no dia 22 (domingo).
A Renner reiterou ainda que os principais bancos de dados permanecem preservados e, neste momento, todos os sistemas prioritários já estão operacionais. Além disso, a companhia ressaltou que não fez nenhum contato com os autores deste ataque, tampouco negociou ou fez pagamento de resgate de qualquer espécie.
?As equipes permanecem mobilizadas de acordo com o plano de proteção e recuperação, com todos os seus protocolos de controle e segurança, e com um trabalho de apuração, documentação e investigação sobre o ocorrido?, finalizou a companhia.