A B2W registrou margem Ebitda de 4,4% no primeiro trimestre, queda de 2,9 p.p. em comparação ao mesmo intervalo do ano anterior. O recuo decorreu da política de frete grátis e de investimentos em reconhecimento de marca. A companhia também apresentou pressão em receitas, como resultado do maior dispêndio com testes de covid-19 em funcionários e distribuição de equipamentos de proteção individual contra a doença. Com isso, houve prejuízo de R$ 163,8 milhões.