A BB Seguridade está sob nova gestão, tendo Marcio Hamilton como CEO e Rafael Sperendio como CFO. A mensagem principal da nova equipe é o foco na continuação da transformação digital em 2021 com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, incluindo recursos de autoatendimento e omnichannel. Além disso, a companhia pretende acelerar parcerias para distribuição de produtos em plataformas de terceiros e intensificar lançamento de novas soluções. O management enfatizou que, apesar do aumento da competição em previdência, as contribuições já atingiram níveis pré-pandemia do coronavírus.
